販売業者

株式会社シロク

販売責任者

飯塚勇太

事業者の所在地

所在地

〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40-1

お問い合わせ先

下記お電話、又はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

GROW LAB お客様サポートセンター

0120-659-178（フリーダイヤル）

受付時間 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

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24時間受付。お問い合わせ順に対応いたします。（土・日・祝日・年末年始を除く）

商品販売価格

商品ごとに別途記載しています。

消費税は外税として表示しています。

送料

定期での購入の際は、購入金額に関わらず送料無料になります。

詳細は定期購入プランガイドラインをご確認ください。

商品受け渡し時期

購入手続き完了後、2日〜5日後に発送いたします。

定期購入の受け渡しについては、定期購入プランガイドラインをご確認ください。

商品代金の支払い時期および方法

クレジットカード、コンビニ・銀行後払による決済がご利用いただけます。

クレジットカード決済をご利用の際には、ご指定のカード会社の規約が定める引き落とし日にお支払となります。

コンビニ・銀行後払をご利用の際は、振込用紙を商品に同梱してお送りします。振込用紙記載のお支払期日までにコンビニ又は銀行にてお支払ください。

利用可能なコンビニ・銀行については、こちらをご確認ください。

商品の返品・交換

商品受取時には、必ず商品の確認をお願いします。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。返品・交換方法についてご連絡差し上げます。

• ・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合
• ・商品が破損している場合
• ・輸送による商品の破損、配送ミスがあった場合

上記理由による不良品は交換いたします（送料は弊社が負担いたします）。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

• 1. 開封・使用済みの商品（返品保証キャンペーン対象商品、初期不良の場合を除く）
• 2. お届けから8日以上経過したご注文商品
• 3. 弊社への事前のご連絡なしでの返品

返品・交換についての詳細はこちら

※必ず返品・交換のページをご覧になってからお問い合わせ下さい。

※定期コースの解約についての詳細はこちら

全額返金保証

弊社では、通常の返品・交換以外に全額返金保証制度を設けています。

• ・初回分の商品代金（税込2,970円）を全額返金いたします。
• ・弊社への郵送は着払いで構いません。
• ・全額返金保証制度の使用期限は、マイページの注文履歴ページ内の追跡履歴に記載されている[到着済み]の左に記載されている日時から30日以内です。
• ・初回購入時に、「定期コース初月のみ特別割引2,970円」でご購入いただいたお客様のみ保証対象となります。
• ・ご利用につきましては、必ずお電話でのご連絡をお願いいたします。
  　連絡先：GROW LABお客様サポートセンター 0120-659-178です。